YOLANDA ASTORGA SANTOS @yastorgas
Madrid
Telf. 655524507
RESUMEN
PROFESIONAL
Administrativa con amplia trayectoria en las
áreas de Compras y Tesorería. Gran experiencia
en el trato con proveedores y clientes, así como en resolución de incidencias, tanto
a nivel de producto y logística como a nivel de facturación y pagos. Usuaria
avanzada de aplicaciones informáticas, tales como ERP, Excel y Word. Nivel de
inglés B1, utilizado habitualmente con proveedores extranjeros.
EXPERIENCIA
PROFESIONAL
2005 - 2011. NAC
NAC MADRID, S.L. Grupo de empresas, Madrid. Sector textil.
-
Oficial administrativo.
-
Auxiliar administrativo.
2005. ADECCO TT,
S.A., Madrid. Sector ETT
-
Auxiliar administrativo.
2001 - 2005. Asoc. Mad. Pacientes Artritis Reumatoide. Madrid. Sector ONG.
-
Miembro de Junta Directiva (Vocal y Tesorera).
-
Colaboradora voluntaria.
PRINCIPALES
FUNCIONES Y EXPERIENCIA
ÁREA COMPRAS /
ADMINISTRACIÓN
-
Gestión de pedidos, adjudicación a razón social y tienda, alta de artículos,
aplicación de margen pvp, impresión de etiquetas.
-
Gestión de albaranes, chequeo en aplicación informática, seguimiento de
entregas facturadas, emisión de albaranes en devoluciones.
-
Responsable de artículos defectuosos, recepción, gestión y devolución a
proveedores.
- Gestión de mensajería y transportes
(documentos y paquetes).
- Gestión de correo interno (oficina –
tiendas y viceversa) y trasvases entre tiendas.
- Gestión de correo postal certificado,
acuses de recibo, etc., nacional y extranjero.
- Gestión de BBDD, actualización de datos,
altas y bajas.
- Gestión de contratos de suministros y otros
servicios, altas, bajas, cambios.
- Gestión de averías en tiendas, control de
gastos de mantenimiento en tiendas.
- Búsqueda de recursos materiales y
profesionales, según necesidad.
- Control de material de oficina y
realización de pedidos.
- Control y registro de documentación,
archivo en general.
- Gestión de correspondencia nacional e
internacional.
- Redacción de cartas, faxes, autorizaciones
y otros documentos.
- Registro de llamadas y actividades.
- Preparación de salas para reuniones.
ÁREA TESORERÍA
- Gestión y control de facturación en
general, nacional e Intrastat.
-
Gestión con proveedores, confirmación de pedidos, forma de pago, devolución de
artículos defectuosos.
-
Gestiones con instituciones, organismos oficiales y bancos
- Elaboración, gestión y control de facturas
a clientes y grandes clientes.
- Preparación de documentación contable y
laboral para Asesoría Jurídica.
- Registro de pagos anticipados y aplazados a
proveedores en aplicación informática.
- Preparación de cheques, pagarés y
transferencias bancarias online.
- Seguimiento de previsión de pagos a
proveedores en bancos, solicitud de moratorias.
- Seguimiento y control de abonos o
reposiciones de proveedores.
- Seguimiento de pagos periódicos por
alquileres, suministros y otros servicios.
- Cuadre de cierres de caja diarios de las
tiendas. Registro y justificación de retiradas.
-
Recepción, custodia, control y gestión de cobros por ventas en efectivo.
Ingresos de efectivo en ventanilla bancaria, en su caso.
ÁREA COMERCIAL
- Atención e información telefónica, postal y
electrónica, mailings y recepción de visitas.
-
Gestión con nuevos proveedores, oficina de tránsito internacional y aduanas en
importaciones de países no comunitarios.
- Elaboración de informes de ventas.
- Difusión de actividades, participación en
eventos relacionados con la salud.
- Realización de reuniones periódicas con
pacientes proponiendo temas de interés.
- Elaboración de dípticos, trípticos y
propuestas para carteles divulgativos.
LOGROS
Ø Creé un sistema de
organización de archivo que aligeró sustancialmente los tiempos de gestión.
Ø Establecí un
procedimiento de control y gestión de artículos defectuosos que permitió no perder
ventas con el consiguiente aumento del beneficio.
Ø Elaboré un sistema de
control de facturación y previsión de pagos a proveedores, y de control y
gestión de Tesorería que sirvieron de base, más tarde, para la creación de una
aplicación informática personalizada.
Ø Estructuré un sistema
de elaboración de facturas a clientes y grandes clientes mejorando la atención
al cliente y su nivel de satisfacción
con la empresa.
Ø Organicé
procedimientos para el control de retiradas de las tiendas y de emisión y pago
de cheques y pagarés, agilizando en gran medida los procesos de gestión y la
extracción de datos.
FORMACIÓN
2003 – Tres cursillos
sobre Gestión Económica para ESAL. Fundación GPS Madrid.
2000 – Facultad de
Educación. 114 créditos de formación. UCM.
1998 – Acceso a la
Universidad para Mayores de 25 años. UCM.
INFORMÁTICA E IDIOMAS
·
Paquete
Office: Excel, Word y Outlook a nivel avanzado, otros a nivel usuario.
·
Windows
y exploradores de internet a nivel usuario.
·
Servidor
TPV Atago, nivel experto.
·
Otras
aplicaciones informáticas ERP personalizadas y facilidad para el aprendizaje
cualquier tipo de aplicación informática.
·
Inglés,
nivel B1 y nociones de francés. Comprensión de gallego y valenciano.
