CURRÍCULUM Mª de Fátima Ruiz Rodríguez.!! (Alicante)

Mª de Fátima Ruiz Rodríguez.

 

AUXILIAR ADMINISTRATIVA - RECEPCIONISTA

                                                                                                                                                                                                                                    

Barcelona 18 de Septiembre de 1975.

Teléfonos de contacto: 675 760 861 / 678 119 294 

Población: Elche    03201 (Alicante).

Correo electrónico: fruizro@hotmail.com

Carnet de conducir B y vehículo

EXPERIENCIA LABORAL

Proxim de oficinas, S.L.  Marzo 2007 – Septiembre 2007 Emisión y recepción de llamadas, captación y seguimiento a clientes, control de pedidos e incidencias, picking, facturación mensual  a través de Factura Plus, control de stock de almacén e inventario del mismo

Konecta Servicios de empleo Sept  2006 – Febrero 2007 Recepción de llamadas en el servicio atención al cliente de los servicios de ONO

Corporacion Alfa 342 sur s.l Dic 2005 – Feb 2006 Jefa de equipo con 12 comerciales a mi cargo. Gestión de marketing y administración de la cuenta, selección y formación del personal

Selec s.l Nov 2004 – Dic 2005 Comercial / coordinadora. Venta a puerta fría, coordinando un grupo de 5 comerciales a mi cargo

Obremo S.L.   Marzo 2006 - Julio 2006 Sept  2004 – Noviembre 2004 Comercialización de los productos de ONO

Grupo avanza task force s.l Julio 2004 – Septiembre 2004 Comercialización productos Citibank en stands de grandes superficies

Centro de prensa y publicidad XXI Julio 2003 – Enero 2004 Venta y atención telefónica. Captación y seguimiento a clientes

Power line Oct 2002 – Mayo 2003 Recepción de llamadas en el servicio de atención al cliente Vodafone y servicio de asistencia técnica

DATOS ACADÉMICOS

Septiembre 2000 - Junio 2002. Graduado enseñanza secundaria (ESO).

CFA La Llagosta.

OTRA FORMACIÓN

• Técnico en sistemas microinformáticos (500 h)

Mayo 2008 – Noviembre 2008.

           *Certificado de profesionalidad

• Técnico auxiliar en diseño gráfico (270 h)

Junio 2009 – Octubre 2009.

• Diseño Web y multimedia (210h)

Junio 2010 – Septiembre 2010.

*PNL MARCA PERSONAL (Organizado por la cámara de comercio de Alicante 6h)

• Administración de servidores y páginas web (360h)

Septiembre 2011 – Enero 2012.

• Montaje y reparación de sistemas microinformáticos (509 h)

Junio 2012 – Diciembre 2012.

*Certificado de profesionalidad

IDIOMAS

• Catalán - Nativo
• Inglés Comercial - Nivel medio
• Francés - Nivel básico

INFORMÁTICA

• Windows: Nivel avanzado.
• Office: Nivel avanzado.
• Internet: Nivel avanzado.
• Programas de diseño y retoque fotográfico: Nivel avanzado.
• Aplicaciones de creación y gestión web: Nivel avanzado.

OTROS DATOS DE INTERES

• Experta en tareas administrativas y de recepción
• Soy una persona responsable, con empatía, dinámica, de carácter proactivo, abierto y emprendedor. Con gran vocación comercial, facilidad para el aprendizaje y asimilación  de conceptos nuevos. Adaptación a los cambios y al trabajo en equipo. Gran capacidad humana y de relación con el público.

• Durante los años 2003 – 2006 he realizado cursos de formación continua en técnicas de ventas, inserción laboral, sensibilización ambiental y en la igualdad de género, seguridad e higiene laboral, leyes inmutables del marketing, conducta cognitiva, recursos humanos, conceptos administrativos básicos, estudio de telecomunicaciones.
• Durante los años 2000 - 2002 colaboré en CFA La Llagosta realizando trabajos de biblioteca, colaboración en artículos, maquetación y encuadernación de la revista Plural, así como realizando trabajos administrativos.
•  En el año 2010 en la asociación AFEFE creé el nuevo logo de asociación junto con la página web de esta, al mismo tiempo atendía al teléfono e informaba a los socios de las actividades que se realizaban en esta, al igual que informaba y registraba a nuevos socios.